荣耀手机的三包政策包括以下几个关键点:
7天免费退货、换货、保修
自售出之日起7日内(含7日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择按发票价格一次退清货款,或者更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
15天免费换货、保修
自售出之日起第8日至15日(含15日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
一年保修
部件名称:手机、平板电脑
保修期限:1年(含)免费保修
服务方式:用户送修 / 寄修
保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。如果发生部件更换,更换后主机延续原保修期,主机的保修期不足30天的按照30天计算,更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保(以时间较长的方式为准)。更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。
建议
购买后7天内:如果手机出现非人为损坏的性能故障,建议选择退货、换货或免费维修,因为消费者可以享受7天的免费服务。
购买后15天内:如果手机出现非人为损坏的性能故障,建议选择换货或免费维修,因为消费者可以享受15天的免费服务。
购买后1年之内:如果手机出现非人为损坏的性能故障,建议选择免费维修,因为消费者可以享受1年的免费保修服务。
请确保在手机出现故障时,及时联系荣耀授权的售后服务网点,并提供相关购买凭证,以便享受相应的保修服务。