华为手机的一般保修期为 一年,这是根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条规定的。在三包有效期内,如果手机经过两次修理仍不能正常使用,消费者有权要求退货。
具体保修条款如下:
保修期限:
自购机之日起,手机保修期为一年。
退换货期限:
在购机后的前7天内,如果手机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择退货或更换同型号同规格的产品。
维修服务:
在保修期内,如果手机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。
配件保修:
随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务,但贴膜、外壳、饰品等保护类配件除外。
建议:
购买华为手机后,务必妥善保管购机发票,因为保修期是从购机发票开具之日起计算的。
如果手机在保修期内出现故障,建议尽快联系华为授权售后服务网点进行维修,以免错过保修期限。