手机包修期根据购买日期和故障情况而定,具体规定如下:
7天内:
如果手机在购买后7天内出现性能性故障,用户可以选择退机、换机或维修。
8日至15日内:
如果手机在购买后第8天至第15天内出现性能性故障,用户可以选择换机或维修。
15天至1年内:
如果手机在购买后超过15天但在1年之内出现性能性故障,用户可以享受整机包修一年。
超过1年:
如果手机购买超过1年,用户需要按照具体手机品牌和型号的保修政策进行维修,通常为一年,但具体时间可能因品牌而异。
无购机发票:
如果用户没有购机发票,则可以按照出厂日期计算,包修期为15个月。
此外,如果手机经过厂家检测确认存在非人为质量问题,根据三包规定,用户可以享受以下服务:
7天内退机
15天内换机
1年内维修
建议在购买手机时妥善保管购机发票和相关凭证,以便在需要维修时能够享受相应的保修服务。