vivo手机官网退款时间多久

时间:2025-01-25 17:25:25 热门攻略

vivo官网手机退货的时间如下:

官网商城购买的手机

30天无理由退换货:自收到手机之日起30天内,如果用户对手机不满意(例如使用不习惯、不喜欢等),在商品无人为损坏且商品齐全的情况下,用户可以申请无理由退货。退货时,用户需要自行承担退回单程运费。

实体店购买的手机

7天内退货:如果vivo主机出现非人为损坏的性能故障,用户可以在购买后的7天内申请退货。

1年内免费维修:如果手机在1年内出现非人为损坏的性能故障,用户可以享受免费维修服务。

建议

提前了解政策:在购买手机前,建议用户仔细阅读vivo的退换货政策,以确保自己的权益得到保障。

保留凭证:在申请退货时,用户需要保留有效的购机凭证、保修卡及手机全套,以便在退货过程中提供必要的证明材料。

联系客服:如果用户在退货过程中遇到任何问题,可以及时联系vivo的客服寻求帮助。