手机的三包有效期自开具发票之日起计算,具体包括以下三个时间段:
7天内:
如果手机在购买后7天内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
15天内:
如果手机在购买后15天内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择换货或修理。
1年内:
如果手机在购买后1年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以享受免费保修服务。
此外,对于手机配件如电池、有线耳机、充电器等,其保修期可能有所不同:
电池:一般为6个月,部分情况下可能为3个月或1年。
有线耳机:一般为3个月,部分情况下可能为6个月或1年。
充电器:一般为1年,部分情况下可能为3个月或6个月。
建议在购买手机时妥善保管发票和三包凭证,以便在需要时能够享受相应的服务。