新苹果手机在 收到之日起14个自然日内可以退回以获取退款。退回的手机必须带有原包装，并包含所有配件、手册和说明书。以下是具体的退货条件：
退货时间：
在收到苹果手机后的14个自然日内。
退货条件：
手机必须完好无损，未激活，并带有原包装及所有配件。
退货流程：
需要联系苹果公司获取退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票或礼品收据和原始包装一并退回。
退款时间：
苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款，但具体到账时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。
销售渠道：
支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区。
建议：
购买新苹果手机后，务必在14天内完成退货流程，以确保顺利退款。
如果是在电商平台购买，可以咨询平台客服了解具体的退货规则。