小米手机的换新期主要取决于购买渠道和具体情况:
7天无理由退货
小米手机在购买(签收)次日起7日内,如果产品没有影响再售,用户可以享受无理由退货政策。
15天换货
如果手机在购买(签收)次日起15日内出现质量问题且符合官方换机标准,用户可以免费更换新机。
邮寄回小米总部的换货
如果选择将手机邮寄回小米总部进行换货,换货周期通常在一个星期之内可以完成。
质保期
小米手机的一般质保期为一年,在质保期内,如果手机出现非人为的质量问题,用户可以享受免费维修服务。
建议
购买渠道:建议在小米官网或小米授权的实体店购买,以确保享受官方提供的售后服务。
保留凭证:购买后务必保留好相关凭证,如发票、保修卡等,以便在需要时能够快速享受售后服务。
及时联系:如果手机出现问题,建议及时联系小米的官方客服或授权服务中心,确认具体的换货或维修流程。