苹果手机的退款政策如下：
30天内无条件退货
购买后30天内，用户可以无条件退货，无论产品是否打开包装。
超过30天后的处理
如果购买超过30天，用户只能进行维修或更换，不能直接退款。
特定情况下的额外政策
如果产品未开封且仍在7天内，用户可以无理由退货。
对于在购买Apple Care+计划后30天内取消的用户，可以获得全额退款，扣除已提供服务的费用。
如果在购买Apple Care+计划30天后取消，苹果公司将按比例退款，并扣除所有已提供服务的费用。
建议
尽量在购买后30天内申请退款，以享受无条件的全额退款政策。
如果需要维修或更换，建议先联系苹果官方客服确认具体流程和要求。
对于Apple Care+用户，提前取消可以节省费用，具体退款比例和时间需参照苹果公司的规定。