售后订手机的时间主要取决于以下几个因素:
手机问题的复杂程度
简单问题可能只需要十几分钟或一两天就能解决。
复杂问题可能需要更长时间进行检测和维修,有时甚至需要一个星期左右。
售后点的处理速度
有些售后点可以在短时间内完成维修,例如OPPO售后服务中心通常可以在半小时到一小时内完成维修。
如果需要返厂维修,则可能需要一周左右的时间。
快递和物流的时间
寄修手机的时间主要取决于快递的发货速度和物流情况,快的话可能一两天,慢的话可能需要三四天,甚至更长时间。
配件的供应情况
如果需要更换电池或维修小配件,且配件齐全,有时可以在当天或一两个小时内完成维修。
如果手机损坏严重需要返厂,则维修时间会更长,可能需要一周或更长时间。
建议
选择售后点:选择离你较近或信誉较好的售后服务中心,可以缩短维修时间。
提前咨询:在寄修前,可以先联系售后点确认维修时间和流程,以便做好安排。
选择快递:选择信誉较好的快递公司,确保快递过程顺利,减少中转时间。
综合以上因素,售后订手机的时间大致在 7个工作日或更长时间。如果需要加急处理,可以咨询售后点是否有加急服务,并了解具体的加急费用和时间。