非程序决策机制是指 针对那些不经常重复出现、非例行的新问题所进行的决策。这类决策通常没有固定的程序或标准可以遵循,需要依赖决策者的经验、知识和创造性,以及专家集团和科学的决策机制。非程序性决策在紧急情况下,如企业应对内外突发情况时尤为重要。与程序性决策相比,非程序性决策更加灵活,需要更多的创新和探索性思维。
非程序性决策的特点包括:
非重复性:
问题不常发生,没有先例可循。
非结构性:
问题复杂且没有明确的结构,难以量化或预测。
创新性:
决策者需要运用创新思维和发散型方法来解决问题。
依赖经验:
决策往往依赖于决策者的政治、经济和技术才智及经验。
在企业管理中,非程序性决策多出现在较高的决策层次,要求领导者具备较强的判断力和创新性。例如,在应对金融危机等重大突发事件时,企业往往需要采取非程序性决策来制定应对措施。
建议在实际决策过程中,企业应根据具体情况灵活运用程序性决策和非程序性决策,以应对各种复杂多变的问题。