网络仲裁是指 仲裁程序的全部或主要环节，包括提出仲裁申请、立案、答辩或者反请求、仲裁员的指定和仲裁庭的组成、仲裁审理以及仲裁裁决的做出等，均在网上进行的程序。这种仲裁方式利用现代信息技术实现当事人和仲裁员之间的联系和争议解决，具有灵活、快捷、不受层级地域限制、裁决可强制执行等优势。
网络仲裁的具体程序包括：
提出仲裁申请：
当事人通过互联网向仲裁委员会提交仲裁申请，包括仲裁协议、仲裁请求和事实理由等。
立案：
仲裁委员会在网上对申请进行受理，并通知当事人。
答辩或反请求：
当事人在规定时间内通过互联网提交答辩或反请求。
仲裁员的指定和仲裁庭的组成：
仲裁委员会通过互联网指定仲裁员，并组成仲裁庭。
仲裁审理：
仲裁庭通过视频会议等方式进行审理，当事人可以通过互联网陈述观点、提供证据等。
仲裁裁决的做出：
仲裁庭在网上作出裁决，并通过互联网送达当事人。
网络仲裁的优势在于其便捷性和高效性，能够克服传统仲裁方式中地域、时间等方面的限制。此外，网络仲裁裁决具有可强制执行性，符合《中华人民共和国仲裁法》的相关规定。