调解是一种旨在帮助当事人自愿解决纠纷的程序，通常在第三方的主持下进行，目的是帮助当事人达成协议，避免或减少法律诉讼。以下是调解的一般程序：
选定调解主持人 ：根据纠纷的性质和当事人的意愿，选定合适的调解员或调解机构。调查核实纠纷情况：
调解员对纠纷进行详细调查，收集证据，了解纠纷的前因后果。
拟定调解方案：
在了解纠纷的基础上，调解员提出可能的解决方案，供当事人参考和协商。
实施调解
确定调解场所。
告知当事人权利和义务。
双方当事人陈述观点和诉求。
调解员进行调解，帮助当事人沟通协商。
达成调解协议，明确争议解决的方式和条件。
调解结束
调解达成协议后，制作调解协议书，双方签字确认，具有法律效力。
如果未能达成一致，调解终止，当事人可以选择其他法律途径解决纠纷。
调解的优势在于其灵活性和非强制性，有助于维护当事人之间的关系，节省时间和成本。需要注意的是，调解协议一旦达成，对当事人具有法律约束力，与法院判决书具有同等效力