产品质量的定义?

产品质量的定义可以从多个角度进行阐述：

国际标准化组织的定义

根据ISO/DIS9000:2000标准，产品质量是“产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力”。

传统定义

产品质量通常是指产品满足需要的适用性、安全性、可靠性、耐用性、可维修性、经济性等特征和特性的总和。

广义定义

产品质量是在商品经济范畴内，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。

技术经济参数

产品质量特性可以是技术的、经济的、社会的、心理的和生理的，通常反映产品使用目的的各种技术经济参数。

满足需求的能力

产品质量是指产品反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和，包括实物产品质量和无形产品质量（如服务质量）。

动态变化

顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。

综合以上定义，产品质量是一个多维度的概念，不仅涉及产品的固有特性和满足顾客要求的程度，还包括产品在使用过程中的性能、安全性、可靠性、可维修性、经济性和环境等多个方面。同时，产品质量的定义也是动态的，随着科技进步和市场需求的变化而不断演变。