如果您需要投诉借款软件，可以通过以下几种方法进行：
直接拨打客服电话
拨打借款平台的客服热线，说明情况并进行投诉。大多数网贷和P2P平台提供24小时客服服务，您可以在任何时间拨打平台客服进行咨询或投诉。
使用投诉平台
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：专门受理网络不良信息的投诉，您可以拨打12321电话进行投诉。
黑猫投诉：一个专门针对网络消费维权的投诉平台，您可以在该平台提交投诉。
消费者报告：一个权威的消费维权网站，提供投诉渠道。
全国12315互联网平台：通过该平台进行在线举报，需要注册并填写相关信息。
联系金融监管机构
如果与借款平台无法有效沟通，或者认为平台存在违规行为，可以向相关金融监管机构投诉。例如，中国互联网金融协会、中国银监会（现为中国银行保险监督管理委员会）等。
寻求司法机构帮助
如果认为借款平台存在违法或违约行为，可以通过诉讼的方式寻求司法机构的帮助。
建议
保留证据：在投诉前，请确保收集并保存所有相关的证据，如截图、录音、通信记录等，以便在需要时提供支持。
详细描述：在投诉时，详细描述您遇到的问题，包括时间、地点、涉及的人员和具体事件，以便于客服或监管机构能够快速理解并处理您的投诉。
多次沟通：如果第一次投诉未能得到满意的回应，可以尝试多次联系平台或监管机构，直到问题得到解决。