文员的岗位职责及内容主要包括以下几个方面:
接待与电话处理
接听和转接电话,接待来访人员,并记录留言及时转达。
办公室文秘工作
负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案的收集、整理工作。
会议管理
负责会议室的布置和准备工作,做好会议纪要。
文件与邮件管理
负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
负责传真件的收发工作。
办公用品与设备管理
管理办公用品的领用、发放和登记工作。
负责办公设备的后期维护,如打印机等。
采购与库存管理
负责办公耗材及文具的采购及管理。
协助库存盘点工作,做好物品出入库的登记。
员工与人事管理
管理员工人事档案材料,建立和完善员工人事档案管理,严格借档手续。
协助招聘工作,如面试人员通知、接待等。
负责员工考勤统计和车辆出入登记工作。
财务与费用管理
负责公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费进行统计及收纳、保管。
管理公司财务相关报表,如每月环保报表的邮寄及社保的打表。
其他行政事务
负责公司前台接待工作,包括电话转接、花草管理等。
处理客户投诉电话,并及时传达到客户服务团队。
负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递。
领导安排的任务
完成上级领导交办的其他行政工作。
这些职责涵盖了文员在日常工作中需要处理的各种任务,确保办公室运转顺畅,同时协助各部门高效完成工作任务。