软件即服务（Software-as-a-Service，简称SaaS）是一种 通过互联网提供软件服务的模式。在这种模式下，软件提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向提供商定购所需的应用软件服务，并根据定购的服务多少和时间长短向提供商支付费用。客户无需购买和维护软件，而是通过网络浏览器访问这些服务。
SaaS的主要特点包括：
基于互联网：
客户通过互联网访问和使用软件服务，无需安装和维护软件。
按需付费：
客户根据使用时间和使用量向提供商支付费用，无需一次性投入大量资金购买软件。
易于扩展：
客户可以根据业务需求随时增加或减少服务，灵活应对业务变化。
维护成本低：
软件由提供商负责维护和更新，客户无需承担维护成本。
高可靠性：
软件运行在提供商的服务器上，减少了本地硬件和软件故障的风险。
SaaS广泛应用于企业管理软件领域，如CRM（客户关系管理）、HRM（人力资源管理）、SCM（供应链）和ERP（企业资源计划）等，帮助企业在信息化方面降低成本，提高效率。