遭遇软件诈骗电话时，可以通过以下途径进行投诉：
向正规软件平台投诉
如果你使用的是信誉良好的正规软件平台，并且发生了欺诈行为，可以向该平台投诉并提供相关证据。客服人员一般都会协助客户追回损失。
向公安机关报案
携带相关证据（如聊天记录、转账记录等），前往当地公安机关的网络犯罪报案中心或拨打110报警电话。公安机关会对案件进行调查处理，并尝试追讨被骗资金。
向互联网举报中心投诉
登录全国互联网举报中心网站，按照要求填写举报信息，包括诈骗软件的名称、网址、诈骗过程等细节，提交举报后，相关部门会进行处理。
向支付平台投诉
如果诈骗行为涉及到支付平台（如微信支付、支付宝等），可以向支付平台进行投诉。通过平台的客服渠道提供诈骗证据，要求平台协助处理，冻结账户或追讨资金。
向电信运营商投诉
向所使用的电信运营商客服反映遇到的网络诈骗软件情况，要求运营商采取措施，如屏蔽该软件的网络访问等。
向应用商店投诉
如果是手机应用中的诈骗软件，可以向应用商店的客服投诉，提供软件的相关信息，要求平台对其进行下架处理。
使用专门的电信诈骗举报平台
例如，登录专门针对电信诈骗的官网zkk110.cn一键报案，或拨打“96110”求助。
在投诉过程中，要及时保留证据，配合相关部门的调查工作，以提高投诉的成功率。同时，建议详细记录诈骗的时间、地点、方式、金额等重要信息，以便警方能够迅速展开调查。