当软件死机时，可以采取以下方法来保存文件：
使用快捷键保存
Windows：按下 `Ctrl + S`。
Mac：按下 `Command + S`。
利用自动保存功能
打开软件，进入“编辑”菜单，选择“首选项”或“选项”，然后找到“文件处理”或“同步设置”，勾选“自动保存”功能，并设置适当的保存时间间隔。
检查临时文件夹
对于Microsoft Office文档，可以打开临时文件夹 `C:\WINDOWS\ApplicationData\Microsoft\Word`，查找以 `.asd` 结尾的文件，将其扩展名改为 `.doc`。
使用备份工具
使用Word的自动备份工具或第三方数据恢复工具来检索丢失的工作。
强制退出并重新启动应用程序
如果上述方法都不奏效，可以尝试使用任务管理器（Windows）或强制退出应用程序，然后重新启动软件。
预防措施
养成随时使用快捷键 `CTRL+S` 保存文件的习惯，以减少死机时文件丢失的风险。
通过以上方法，可以在软件死机时有效地保存文件，避免数据丢失。建议在日常使用中养成定期保存文件的习惯，并确保软件配置了自动保存功能，以最大限度地减少数据损失。