关于手机恢复软件的退款问题，您可以按照以下步骤操作：
软件内申请退款
登录软件账户，查看是否有“退款”或“我的订单”等选项。
按照提示填写退款申请信息并提交。部分软件可能要求提供购买凭证或退款原因等额外信息。
联系客服
若软件内无直接申请途径，可查找软件官方网站或应用商店中的客服联系方式，如电话、在线客服或邮箱等。
向客服说明退款原因和请求，并提供必要的购买凭证和个人信息以便核实。
通过法律途径
若以上两种方式均无法解决问题，且认为自身权益受到侵害，可向当地消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
在投诉或起诉前，应收集并保留好相关证据材料，如购买记录、退款申请记录、客服沟通记录等。同时，可咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。
建议您首先尝试通过软件内申请或联系客服的方式解决退款问题，如果这些方法都无法解决问题，再考虑通过法律途径维护自己的权益。