卸载加密软件可以采取以下步骤：
断开网络连接
立即断开受感染计算机的网络连接，以防止加密软件传播到其他设备。
启动安全模式
在启动计算机时，按住 `F8` 键或 `Shift` 键，选择“安全模式”。这将加载一个仅包含必要文件的最小化操作系统环境。
使用防病毒软件扫描
运行防病毒软件的全面扫描，以检测并删除加密软件。
手动删除恶意文件
如果防病毒软件无法检测到加密软件，则需要手动删除恶意文件。以下是一些常见的恶意文件位置：
`%AppData%\Roaming`
`%Temp%`
`%LocalTemp`。
使用系统还原点
如果已创建系统还原点，则可以尝试还原计算机到感染前的状态。注意，还原点只能恢复操作系统文件，而不是个人文件。
重新安装操作系统
如果无法通过上述步骤删除加密软件，则可能需要重新安装操作系统。
此外，还可以尝试以下方法：
找到并删除加密软件的安装目录
一般加密软件的安装目录会在 `C:\Program Files` 或 `C:\Program Files （x86）` 下。找到并打开安装目录，然后找到 `Uninstall` 卸载程序并运行它。
结束加密软件的进程
使用任务管理器找到加密软件的进程，并结束它。然后手动删除相关的文件和文件夹。
使用第三方卸载工具
可以使用如 360 安全卫士、PowerTool、PCHunter 等安全分析工具来卸载加密软件。这些工具可以帮助你找到并删除加密软件的相关文件和注册表键值。
文件粉碎
如果加密软件的文件无法删除，可以使用文件粉碎工具如软媒文件大师、360粉碎机等将其彻底粉碎，确保无法恢复。
请根据具体情况选择合适的方法，并确保在执行任何操作前备份重要数据，以防数据丢失。