TCL手机关闭加密软件的方法如下：
通过手机管家关闭应用锁
进入手机管家。
导航到“应用管理”。
找到“应用锁”并打开。
输入应用锁密码。
在需要关闭应用锁的应用程序右侧关闭开关。
通过系统恢复关闭应用加密
同时按住电源键+音量上键+音量下键，直到出现开机界面才松手。
进入机器人界面后，按电源键进入Android System Recovery界面。
选择“wipe data/factory reset”（按电源键选择确定）。
选择“yes--delete all user data”（按电源键选择确定）。
选择“reboot system now”（按电源键选择确定）重新启动系统。
通过设置菜单关闭应用加密
打开设置。
选择“安全与隐私”或“指纹与密码”。
找到“应用锁”或“应用加密”并关闭。
建议根据您的TCL手机型号和系统版本选择合适的方法。如果上述方法都不适用，建议查阅手机的用户手册或联系TCL客服获取更详细的帮助。