排查手机软件冲突通常可以遵循以下步骤：
关闭后台应用
关闭所有正在后台运行的应用，然后逐一打开应用，观察是否有异常发生。
卸载最近安装的应用
卸载最近安装且可能引发冲突的应用程序。
检查更新
确保操作系统和应用程序更新到最新版本，以提升兼容性。
使用手机管理工具
利用手机自带的任务管理器或第三方工具（如“装机王”）查看哪些应用在同时运行，并记录下可能导致问题的应用组合。
恢复出厂设置
如果以上方法都不奏效，可以考虑恢复出厂设置，但在此之前请确保备份所有重要数据。
安全扫描
使用安全软件对手机进行全面扫描，清除可能存在的病毒。
检查自启动权限
检查并禁止可能导致冲突的第三方应用的自启动权限。
进入恢复模式
探索是否有后台运行的应用程序造成冲突。
专业帮助
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要寻求专业技术支持。
请根据您的具体情况选择合适的方法进行排查和解决。