判断白苹果是软件还是硬件问题，可以通过以下步骤进行：
检查软件问题
恢复模式：首先尝试将设备进入恢复模式（DFU模式），具体操作是同时按住设备的Power键和Home键10秒，然后松开Power键，继续按住Home键直到电脑识别设备。
iTunes错误代码：如果设备无法正常进入恢复模式，可以连接到电脑并使用iTunes。当iTunes提示错误代码时，可以根据错误代码初步判断问题可能是软件还是硬件故障。
系统更新：尝试将设备升级到最新的iOS版本，有时候软件更新能够解决一些导致白苹果的问题。
检查硬件问题
硬件检测：通过设备的“设置”->“通用”->“关于本机”查看设备的硬件配置，包括型号、内存、存储空间等，以确认硬件是否正常工作。
电池状态：检查电池电量是否充足，电池电量不足有时会导致无法开机。
USB管理芯片：如果怀疑是USB管理芯片损坏，可以尝试在电脑上使用爱思助手或PP助手等工具检查相关硬件状态。
硬盘问题：硬盘供电不正常、损坏或与CPU通讯线路有问题也可能导致白苹果，可以通过专业工具检查硬盘状态。
专业维修
专业检测：如果以上方法都无法解决问题，建议将设备送到苹果官方维修中心或专业维修店进行详细检测，以确定具体故障原因并进行维修。
建议
备份数据：在进行任何硬件或软件操作前，务必备份设备上的重要数据，以防数据丢失。
避免越狱：越狱虽然可以带来一些便利，但也可能增加设备出现白苹果的风险，建议谨慎操作。
及时更新：定期检查并安装iOS的更新，以确保设备的稳定性和安全性。