软件推广与客户沟通的方法如下：
积极主动的态度：
销售人员应采用积极主动的态度，倾听客户的需求和意见，真正理解客户的诉求。在沟通过程中，应避免使用专业术语和难以理解的语言，以便让客户能够更好地理解产品的功能和优势。
关注客户反馈：
销售人员应关注客户的反馈和建议，不断改进产品和服务，从而增强客户的满意度和忠诚度。良好的售后服务是建立良好合作关系的必备条件。
建立长期稳定的沟通渠道：
企业可以利用客户管理系统，如“销大宝”，这些系统具备提醒功能，可以帮助我们及时跟进客户。例如，当客户的购买周期将至或有相关活动时，系统会自动发送提醒，确保我们能够及时与客户联系。
提高沟通的条理性和逻辑性：
在与客户交流时，应遵循条理性和逻辑性原则。首先，要明确沟通的主题，避免冗长的背景信息；其次，按照“问题—解决方案—总结”的结构进行表达，使客户在整个过程中能清楚地跟随每一个逻辑步骤。此外，使用简洁明了的语言和适当的视觉辅助工具（如PPT、图表等），能够帮助客户更好地吸收和理解关键信息，从而提高沟通的有效性。
站在客户的立场沟通：
有效的沟通需要换位思考，真正了解客户的需求与困惑。站在客户的立场进行沟通，可以让我们更准确地定位客户的期望。在交流过程中，要注重倾听，多问开放性问题，以了解客户真正的想法与需求。通过这种方式，我们可以根据客户的反馈，灵活调整沟通内容，确保我们的建议和解决方案与客户的实际情况相符合，增强互动的针对性和实用性。
尊重和理解客户：
尊重客户是高效沟通的重要原则。建议我们按照上述方法与客户建立起良好的关系，提升客户满意度，从而促进业务的成功。记住，有效的沟通是成功的关键之一。
明确沟通目的：
在与客户或用户沟通之前，要明确沟通的目的是什么，是了解需求、反馈进度、解决问题还是其他。明确目的可以帮助双方更有效地沟通。
定期进度汇报：
定期向客户或用户汇报项目进度，让他们了解项目的进展情况，避免信息不对称导致的误解和不满。
了解客户：
在开始任何形式的沟通之前，首先要了解你的客户。这包括了解他们的需求、期望、喜好以及他们所面临的挑战。通过了解客户的背景和业务，你可以更好地定制你的沟通方式，从而更好地满足他们的需求。
建立良好的第一印象：
初次与客户交流时，要确保给对方留下良好的第一印象。这包括礼貌的言谈举止、专业的着装和态度。保持微笑，展示出你的热情和友好，让客户感到舒适和欢迎。
倾听和提问：
有效的沟通是双向的。在与客户交流时，要倾听他们的观点和需求，并积极提问以获取更多信息。这有助于你更好地理解客户的期望和需求，从而提供更符合他们期望的解决方案。
清晰明确的表达：
在与客户交流时，要确保你的表达清晰明确。避免使用复杂的行业术语或模糊的语言。使用简单易懂的语言，确保你的信息能够被客户准确理解。
积极反馈：
在沟通过程中，要向客户提供积极的反馈。这可以是对他们观点的肯定，对他们需求的关注，或者是对你正在为他们做的事情的更新。
灵活应对客户意见：
客户可能提出一些意见和建议，需要灵活应对，不要一味坚持自己的观点。可以适当调整方案或策略，以满足客户的需求。
约定明确的合作细节：
在沟通和协商的过程中，要确保双方对合作细节有清晰的认识和约定，包括项目进度、费用、责任分工等。签订书面合同可以避免后期纠纷。
持续跟进和反馈：
合作开始后，应定期与客户沟通，了解项目进展情况，及时反馈结果，并根据客户的反馈进行调整和优化。
通过以上方法，可以有效地与客户沟通，提升客户满意度，促进软件推广的成功。