交友软件在审核内容信息时,通常会采用 人工审核和机器审核相结合的方式。以下是具体的审核流程和技术手段:
机审(机器审核)
敏感词过滤:通过设定敏感词库,服务器自动判断内容中是否包含敏感词汇,若触发则不予展示。
自然语言处理(NLP):利用NLP技术对文本内容进行分析,识别不当言论或敏感词汇。
图像识别:通过计算机视觉技术识别图片中的违规元素,如暴力、色情等。
社会网络分析:分析用户行为和网络结构,识别异常行为。
人工审核
平台内部审核:审核人员对标记为异常但未直接删除的内容进行确认,并对操作行为异常的用户进行关注。
投诉和举报:设置投诉和举报入口,对用户反馈的内容进行多次审核。
定期巡查:技术团队24小时进行人工巡逻,及时处理违规信息和行为。
审核流程
先发布后审核:内容先发布,触发机审后没有敏感词的直接上线,后续人工再干预已发布的内容。
人工最终确认:即使内容未触发敏感词,也需要人工操作后才能发布,以确保内容合规性和用户接纳度。
技术库和规则
关键词库:平台会根据网监部门的要求建立敏感词库,并进行树状划分。
审核标准:根据不同平台的发展需求建立不同的审核标准,系统采用多种内容审核算法。
通过这种人工和机器相结合的方式,交友软件能够在保证内容合规性的同时,提高审核效率和准确性,从而为用户提供一个真实、安全的网络交友环境。