做软件需求通常涉及以下步骤：
定义项目的视图和范围
确定每个功能的实现目的。
明确软件在实现业务目标中的角色。例如，电商企业的软件可能包括商品展示、购物车管理、订单处理和库存监控等功能。
确定用户类（涉众）
识别并了解项目的目标用户群体。
确定每个用户类的主要需求和期望。
选择需求获取技术
根据项目特点和资源选择合适的需求收集方法，如访谈、问卷、观察、原型法等。
收集需求
通过不同技术获取用户类别的需求信息。
包括功能需求、非功能需求（如性能、安全性、可用性等）。
分析和整理需求
将收集到的需求进行分类和优先级排序。
区分用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性等。
开发原型和模型
制作用户界面原型以帮助理解还未明确的需求。
开发分析模型以澄清需求的理解。
评审和确认需求
与项目团队和利益相关者一起评审需求文档和模型。
确保所有需求都得到充分理解和确认。
编写需求规格说明书
将经过评审和确认的需求整理成正式的需求文档。
包括功能需求、非功能需求、接口定义等。
需求变更管理
在开发过程中，可能会遇到需求变更。需要建立需求变更流程，对变更进行评审和实施。
验证需求
通过测试用例和系统测试来验证需求的实现情况。
确保需求被正确理解和实现。
这些步骤可以根据具体项目的需求和情况进行调整，但它们提供了一个基本的需求开发框架，可以帮助确保需求分析的有效性和系统性。