软件系统风险的认识和管理是一个复杂的过程，涉及多个方面。以下是一些关键步骤和方法：
理解系统风险定义
系统风险是指在使用软件、硬件或网络系统过程中可能发生的事件，这些事件可能会造成严重的损失和破坏。它可以是由内部或外部力量导致的，也可以是人类行为或计算机病毒引起的。
识别风险因素
风险因素可能包括技术文件不匹配、操作时出现问题、更新失败等。有时系统风险可能会引起财务风险，进而影响企业的财务状况，因此系统风险管理非常重要。
风险识别方法
问卷调查法：通过设计问卷，收集相关人员对IT系统风险的看法和意见，进行分析和评估。
德尔菲法：通过专家意见收集信息，邀请行业专家进行匿名调查，收集他们对项目风险的看法。
故障树分析法：对IT系统可能发生的故障和原因进行深入分析，识别潜在风险。
风险矩阵法：将IT系统的风险按照可能性和影响程度进行矩阵排列，便于直观识别和管理风险。
头脑风暴法：项目成员、外聘专家、客户等各方人员组成小组，根据经验列出所有可能的风险。
现场调查法：对一些动态风险因素进行识别与预测。
风险数据库：类似项目的风险识别。
风险评估
对识别出的风险因素进行评估，确定其可能性和影响程度。风险评估是风险管理的重要步骤，有助于制定相应的风险应对策略。
风险应对策略
建立风险基础安全架构，成立用于应对系统风险的团队，制定风险管理政策，定期审计系统，定期进行安全培训，并应用信息安全技术。
持续监控与更新
风险识别和管理是一个持续的过程，应当定期进行，以确保新的风险和变化得到及时识别和处理。
通过上述步骤和方法，可以更好地认识和理解软件系统风险，并采取有效的措施进行管理和应对。