收到软件侵权函通知时,应当采取以下步骤应对:
保持冷静并开展自查
不要因恐慌而匆忙回应,首先应对照侵权函中的内容,安排相关人员核查是否存在侵权行为,包括涉及的软件主体、使用情况、软件来源等。
核实发函主体与授权真实性
确认发函方的身份及其是否拥有合法的授权,以判断函件的真实性。
核实指控事项的真实性
仔细检查指控的软件是否确实存在侵权行为,并进行企业自查自检。
与权利人进行沟通
及时与知识产权的权利人联系,了解具体的侵权情况,询问其有何证据支持其指控,并尝试通过协商解决问题。
采取必要措施
如果确认存在侵权行为,应立即停止使用相关软件,并删除所有侵权内容。
如果存在合法使用的情况,应评估是否必须继续使用这些软件,并寻找替代方案或减少使用量。
寻求专业法律帮助
如果无法自行解决问题,可以拨打12348公共法律服务热线或到公共法律服务中心寻求专业律师的帮助。
与律师合作,了解诉讼要求和可能的赔偿金额,并制定应对策略。
记录与保存证据
在整个过程中,应详细记录所有沟通和采取的措施,并保存相关证据,以备后续可能的诉讼需要。
考虑和解或法律途径
如果对方提出和解,可以考虑与其协商达成赔偿协议,以避免进一步的法律纠纷。
如果协商无果,可以通过法律途径,如向人民法院起诉或请求相关管理部门处理,来维护自己的合法权益。
通过以上步骤,可以更有效地应对软件侵权函通知,减少潜在的法律和经济损失。