打开有病毒的文件软件时，可以采取以下几种方法：
使用杀毒软件
首先，确保你的计算机上已经安装了杀毒软件，并且是最新版本。
使用杀毒软件扫描文件，确保文件被彻底清除病毒后再打开。
使用沙箱技术
一些杀毒软件提供了沙箱功能，可以将可疑文件放入沙箱中运行，从而避免对系统造成直接威胁。例如，金山毒霸或金山卫士等软件都有类似的功能。
打开杀毒软件，选择高级应用中的沙箱服务，将要运行的危险程序添加进去，然后尝试在沙箱中打开文件。
进入安全模式
如果杀毒软件在正常模式下无法打开文件，可以尝试进入Windows的安全模式。
重启电脑，在开机界面按F8键进入高级选项，选择“安全模式”并回车。
在安全模式下，尝试打开杀毒软件并进行全盘扫描。
更改自启动配置
禁用所有非必要的开机启动项和服务，以减少病毒在系统启动时自动运行的风险。
按Windows键+R打开运行对话框，输入`msconfig`命令，进入系统配置实用程序界面。
在“服务”选项卡中，隐藏所有Microsoft服务，并禁用所有服务。
在“启动”选项卡中，禁用所有开机启动项。
重启电脑后，再次尝试打开杀毒软件并进行全盘扫描。
使用影子系统
如果担心病毒会破坏系统文件，可以使用影子系统软件。
启动影子系统，在影子系统中打开有病毒的文件，完成操作后重启电脑，病毒会被隔离在影子系统中，不会影响主系统。
请根据你的具体情况选择合适的方法，并确保在执行任何操作前备份重要数据，以防万一。