软件实施工程师的简历和总结报告应当包含以下几个关键部分：
基本信息
姓名
性别
手机
居住地
工作年限
电子邮件
求职意向
期望职位
到岗时间
工作性质
希望行业
目标地点
教育背景
硕士毕业于XXX大学，专业为计算机科学与技术。
工作经历
从2013年12月至今，在XXX有限公司担任软件实施工程师。
技能与专长
具备扎实的软件开发经验和良好的沟通能力。
熟悉各种软件开发流程和工具，能够熟练运用各种编程语言和框架。
具备良好的团队合作精神和自我驱动能力，能够积极主动地解决问题和推动项目进展。
岗位职责
负责行业ERP软件及其他软件实施工作，进行客户需求调研，编制软件实施方案。
软件系统安装部署调试，使用SQL编制自定义报表，对客户进行业务培训和系统功能使用培训，完成系统应用上线。
配合研发修复验证产品缺陷，对现场问题进行跟踪解决，系统服务和软件的维护更新。
根据项目需求，配合销售人员前往用户现场进行软件安装，实施。
处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求。
负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作。
解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
项目经验
在广州锐盾科技有限公司担任JAVA软件工程师，负责校园内网的管理，包括校园网网站的正常登陆和访问，校园内各系部主机是否正常互联，有无被病毒感染、传播。
个人总结
感谢公司的信任和支持，自入职以来，在领导的关怀和同事的协助下，取得了一定的成果。
其他
熟悉酒店相关业务流程者优先。
具备ERP软件知识、系统管理知识、数据库知识、硬件知识、网络知识等。
建议
突出个人优势：在简历中明确强调自己的核心技能和成功案例，以吸引招聘人员的注意。
详细描述项目经验：在项目经验部分，详细描述自己在项目中的角色、具体贡献和取得的成果。
保持简洁明了：简历和总结报告应简洁明了，避免冗长和无关紧要的信息。
格式规范：确保简历和总结报告的格式规范，便于阅读和理解。
通过以上步骤，你可以撰写出一份专业且具有吸引力的软件实施工程师简历和总结报告。