软件过程（Software Process）是指为建造高质量软件所需完成的任务的框架。它包括形成软件产品的一系列步骤，涉及中间产品、资源、角色以及过程中采用的方法和工具等范畴。具体来说，软件过程可以概括为三类：基本过程类、支持过程类和组织过程类。
基本过程类：
这些过程包括获取过程、供应过程、开发过程、运作过程、维护过程和管理过程。
支持过程类：
这些过程包括文档过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审计过程以及问题解决过程。
组织过程类：
这些过程涉及组织层面的管理活动，如项目管理、资源分配、质量保证和持续改进等。
软件过程不仅定义了软件开发中采用的方法，还包含该过程中应用的技术方法和自动化工具。它定义了一个框架，为有效交付软件工程技术，这个框架必须创建。软件过程构成了软件项目管理控制的基础，并且创建了一个环境以便于技术方法的采用、工作产品（模型、文档、报告、表格等）的产生、里程碑的创建、质量的保证、正常变更的正确管理。
此外，软件过程还可以包括交叉的技术、协作和管理活动，并且可以通过剪裁过程定义所需的活动和任务，以适应不同项目的特点。
综上所述，软件过程是一个综合性的框架，它涵盖了软件开发的各个阶段和活动，旨在确保软件产品的质量和开发过程的效率。