软件项目的移交过程可以根据不同的需求和情况,选择以下三种方式之一进行:
简单登记托管移交
适用情况:适用于所托管系统的登记和简单维护协助。
责任划分:网络资源部仅负责系统的登记和基本维护,维护工作主要由移交方完成,网络资源部提供必要的维护辅助和数据库支持。
技术内部运维移交
适用情况:适用于需要移交方完整移交技术资料,并对网络资源部的相关技术人员进行系统培训的情况。
责任划分:移交方需完整移交技术资料,并对网络资源部技术人员进行系统培训,培训完成后,网络资源部负责内部技术维护工作。
技术加业务运维服务移交
适用情况:适用于项目全面移交,由网络资源部全面负责内外部运维和服务工作。
责任划分:移交方需完整移交所有相关技术资料,并对网络资源部技术人员进行系统培训。培训完成后,网络资源部负责项目的全面运维和服务,包括内部和外部的维护工作。
移交流程
在建项目移交
启动项目移交
确定移交的时间、地点和参与人员。
移交方需提前通知接收方,并准备好相关人员和设备。
制订项目移交计划
由网络资源部和移交方共同制定移交计划,明确移交内容、步骤和时间表。
资料移交
移交方需提供齐全的软件项目资料,包括系统使用手册、系统部署与维护手册、软件开发方的联系方式、项目合同、项目建设方案、数据库说明书等。
系统运维技术培训
移交方需对网络资源部相关人员进行系统运维技术培训,确保接收方能够独立进行系统维护。
移交签字认可
经过移交双方签字认可,移交工作正式结束。
委托项目移交
技术移交
移交方需完整移交所有相关技术资料,并对网络资源部技术人员进行系统培训。
系统业务及培训移交
移交方需将项目的业务推广及培训转移给网络资源部,确保接收方能够全面接管项目。
移交部门签字认可
移交双方签字认可,报主管理领导审批。
移交结束
完成所有移交工作后,移交方和接收方签字确认,移交工作正式结束。
注意事项
资料齐全性:移交方必须提供齐全的软件项目资料,任何资料不全的情况,网络资源部有权拒绝接受。
技术培训:移交方必须对网络资源部相关人员进行系统运维技术培训,确保接收方具备独立维护项目的能力。
计划制定:移交双方应共同制定详细的移交计划,确保移交过程的顺利进行。
沟通机制:在移交过程中,双方应保持密切沟通,及时解决移交过程中出现的问题。
通过以上步骤和注意事项,可以确保软件项目能够顺利、安全地移交给接收方,保障项目的连续性和稳定性。