硬件和软件是计算机系统的两个基本组成部分，它们在概念和功能上有明显的区别。以下是判断硬件和软件的方法：
物理存在性
硬件：是看得见、摸得着的物理设备。例如：显示器、键盘、鼠标、主板、CPU、内存条、硬盘等。
软件：是看不见、摸不着的程序和数据，通常存储在计算机的内存、硬盘或其他存储介质中。
功能定义
硬件：提供计算机系统的物理基础，执行由软件发出的指令。硬件的功能是实现软件运行所需的物理操作。
软件：是计算机程序和数据，用于控制计算机的行为，实现各种功能。软件包括操作系统、应用程序等。
价值属性
硬件：具有明确的形态和价值，可以通过市场购买或制造获得，具有相对固定的功能和性能。
软件：虽然无形，但其价值体现在其提供的功能和服务上，可以通过购买或开发获得。
维护和更新
硬件：通常需要定期维护，如清洁、更换部件等，以保持其正常运行。
软件：需要定期更新或升级，以修复错误、增加新功能或提高性能。
故障排查
硬件故障：通常表现为设备无法启动、性能下降、硬件损坏等具体症状。故障排查方法包括检查设备连接、更换部件、清洁设备等。
软件故障：通常表现为程序崩溃、运行缓慢、系统不稳定等。故障排查方法包括更新软件、重新安装软件、检查系统设置等。
通过以上方法，可以较为准确地判断计算机系统中的问题属于硬件还是软件，并采取相应的解决措施。