企点提示验证码发送失败可能有以下几个原因：
企业自身原因
短信验证码发送内容中包含违禁词语。
短信验证码的签名格式不正确，或与提交报备的签名不一致。
获取验证码的次数超出设置范围，例如每天每个号码获取次数超过限制。
运营商原因
运营商在发送过程中可能出现极个别丢包情况，可尝试重新发送。
用户自身原因
用户手机被运营商屏蔽，需要致电运营商解除屏蔽。
用户手机处于信号覆盖盲区，如地下室、大山深处等，或处于网络信号屏蔽地区，如西藏等。
用户手机欠费、关机或停机状态。
用户的手机短信被安全软件拦截。
用户在手机安全软件中设置了黑名单，不允许某些手机号码发送短信。
第三方短信验证码平台原因
提供的短信通道不是短信运营商的直连通道，可能导致短信验证码延迟发送或无法发送。
短信平台系统不稳定，接口技术不支持高并发。
没有备份的短信通道，主通道不稳定时无法进行有效备份。
解决方法
企业检查
确认短信验证码发送内容是否包含违禁词语，签名格式是否正确，并与报备的签名一致。
检查验证码获取次数是否超出设置范围，并调整设置。
运营商联系
如果怀疑是运营商问题，联系运营商客服确认是否存在丢包情况，并寻求解决方案。
用户检查
检查手机是否被屏蔽，确保手机信号良好，且未处于欠费、关机或停机状态。
暂时关闭手机中的短信拦截软件，然后重新尝试获取验证码。
平台选择
选择稳定可靠的第三方短信验证码平台，确保其提供的短信通道是直连短信运营商的。
确认平台是否有备份通道，以应对主通道拥堵或故障的情况。
通过以上步骤，可以有效排查和解决企点验证码发送失败的问题。