星空软件掉线可能有以下几种原因和解决方法：
软件安装问题
未完全安装：如果星空极速软件没有安装好或没有装完全，可以尝试卸载后重新安装一个完整版本。
网络连接问题
网线水晶头接触不良：如果出现时断时连的情况，可能是网线水晶头接触不良。可以尝试更换网线或重新安装水晶头。
软件配置问题
服务器设置：检查星空软件的服务器设置，确保配置正确，包括服务器地址、端口号等。
网络设置：检查本地网络设置，确保没有阻止星空软件的连接。
软件故障
软件本身问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是星空软件本身存在故障。可以尝试更新到最新版本或联系软件客服寻求帮助。
系统资源问题
系统资源不足：确保你的计算机有足够的资源运行星空软件，如内存、CPU等。如果资源不足，可能会导致软件运行不稳定或掉线。
防火墙或安全软件
防火墙或安全软件限制：某些防火墙或安全软件可能会阻止星空软件的连接。可以尝试暂时禁用这些软件，然后测试连接是否正常。
建议首先检查软件安装和网络连接，如果问题依然存在，再考虑软件配置、系统资源或安全软件设置等方面的问题。