文员的工作职责通常包括：
接待来访客人：
接听/转接电话，记录留言并及时转达。
文件管理：
负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递。
会议支持：
协助安排会议和行程，包括会议室布置和准备工作。
数据录入与处理：
将数据录入电脑系统，处理电子邮件和信函。
办公用品管理：
负责办公用品的领用、发放、登记工作。
考勤管理：
统计员工考勤，处理员工和车辆的出入登记。
客户服务：
处理客户投诉，及时传达客户意见或反馈到相关部门。
文秘工作：
起草、编辑、打印、复印和分发文件。
保密工作：
做好办公室档案收集、整理工作，确保文件和信息资料的保密性。
其他行政事务：
协助招聘工作，监督执行公司制度，处理上级交办的其他行政工作。
这些职责可能因公司规模、行业及具体岗位而有所不同。