语音软件的退款流程一般如下：
联系官方客服
首先，你需要联系语音软件的官方客服。不同的语音软件可能有不同的客服联系方式，常见的方式包括通过软件内提供的客服电话、在线聊天、邮件等方式进行联系。
说明退款原因
与客服沟通时，详细说明你的退款原因。例如，如果你是因为不满意服务或产品而申请退款，需要具体阐述不满意的地方。
提供必要证明
根据语音软件的要求，你可能需要提供一些证明材料来支持你的退款申请。例如，如果你是未成年人，可能需要提供未成年人的身份证明、监护人的身份证明材料以及购买记录等。
等待审核
提交退款申请后，需要等待语音软件的审核。不同的软件审核时间可能不同，通常需要几个工作日来处理。
确认退款
审核通过后，语音软件会将款项退还到你的支付账户。退款方式和时间会根据不同的支付方式和软件政策而有所不同。
建议
提前了解退款政策：在申请退款前，最好先查看语音软件的退款政策，了解具体的退款条件和流程，以便更好地进行退款操作。
保留相关证据：在整个退款过程中，务必保留好所有相关的证据，如交易记录、聊天记录、客服回复等，以备不时之需。
保持沟通：如果退款过程中遇到问题，及时与客服沟通，保持冷静和理性，争取通过协商解决问题。
寻求法律帮助：如果通过协商和平台介入仍无法解决问题，可以考虑寻求法律帮助，如咨询律师或向消费者权益保护机构投诉。