转转软件作为一款二手交易平台， 在用户中的信誉整体是相对可靠的。以下是一些支持这一观点的理由：
严格的惩罚机制：
转转对违规行为的惩罚非常严格，一旦用户涉及违规行为，可能会面临封号处理，且封号后该身份无法再用于注册。这种惩罚措施有效地遏制了不良行为和欺诈行为的发生。
身份验证：
在转转平台上进行交易的用户都需要进行实名认证，这确保了交易双方身份的真实性，从而增加了交易的安全性。
完善的交易规则和投诉处理机制：
转转平台建立了完善的交易规则和投诉处理机制，一旦交易中出现问题时，买家可以及时联系客服并提供相关证据，平台会迅速介入处理，保护买家的合法权益。
官方验机服务：
转转提供了官方验机服务，通过“一物一验”的官方质检，并拥有合格的质检证书来保障商品质量。这一服务为用户提供了更多的信息透明度和购物信心。
担保服务：
转转还提供包括7天无理由退货、一年质保、包邮及清洁消毒等服务，这些服务进一步提升了消费者的购买体验。
用户反馈：
尽管有用户反映在使用过程中遇到了一些问题，如商品质量不如预期、退货流程慢等，但整体上，转转平台还是得到了不少用户的认可。许多用户认为，转转平台相对可靠，尤其是其官方验机服务为二手交易提供了额外的保障。
综合以上信息，可以得出结论：转转软件在二手交易平台中是一个相对可靠的选择，尤其是对于重视交易安全和商品质量的买家来说。然而，用户在使用时仍需要注意保护个人信息和财产安全，谨慎选择交易方式，以降低潜在风险。