当手机程序出现问题时，可以尝试以下几种方法进行处理：
重启手机
简单有效的方法，可以清除临时文件和缓存，释放内存，有助于解决许多应用崩溃的问题。
更新应用程序
确保应用程序是最新版本，应用开发者会发布更新以修复已知的bug和兼容性问题。
清除应用缓存
定期清除应用缓存可以避免因缓存数据过多而导致崩溃。在手机的设置中找到“应用管理”，选择崩溃的应用，然后清除缓存。
检查网络连接
确保手机网络连接稳定。可以尝试切换Wi-Fi和移动数据，或者关闭再开启飞行模式，以恢复网络连接。
卸载并重新安装应用
如果以上方法未能解决问题，可以尝试卸载应用程序然后重新安装。这样可以确保获得最新版本并清除所有潜在的错误数据。
检查手机存储空间
确保手机有足够的存储空间。可以通过删除不必要的文件或应用来释放空间，从而改善应用的运行状态。
更新操作系统
安装最新的操作系统更新可以提高手机的稳定性和兼容性。确保手机始终运行最新版本的操作系统，以减少崩溃的可能性。
不要同时运行多个应用
同时打开多个应用会消耗大量内存，可能导致手机运行缓慢或崩溃。尽量保持手机运行的应用程序数量在合理范围内。
清理系统
使用系统清理工具，如腾讯手机管家，清理不需要的软件和缓存文件，释放内存。
恢复出厂设置
如果问题依然存在，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这个操作将清除手机上的所有数据，请在操作前务必备份重要数据。
寻求专业帮助
如果以上方法均无法解决问题，或者无法确定问题的具体原因，建议联系手机品牌的客服或前往官方维修中心进行检查和维修。
在进行任何操作前，请务必备份重要数据，以防数据丢失。希望这些方法能帮助你解决手机程序的问题。