小程序白屏问题可能由多种原因导致，以下是一些建议的解决步骤：
用户角度的解决方法
重新启动：长按小程序图标，选择“重新启动”来刷新页面。
检查网络：确保网络连接正常，尝试切换到移动数据或重新连接Wi-Fi。
清除缓存：进入手机的“设置” > “应用” > “微信” > “存储” > “清除缓存”。
更新微信：确保微信版本是最新版本，旧版本可能会导致兼容性问题。
卸载重装：如果上述方法都不奏效，可以尝试卸载小程序后重新安装。
开发者角度的解决方法
检查代码：确保所有代码正确无误，特别是跳转代码和基础库的使用。
更新依赖：检查并更新所有第三方库和插件到最新版本。
服务器配置：检查服务器配置，如域名SSL证书等是否正确。
权限管理：如果小程序需要特殊权限，确保用户已正确授权。
清理缓存：如果是微信自身的缓存问题，可以尝试清理微信缓存。
特定情况下的解决方法
后台运行问题：长时间将小程序放在后台后，重新打开可能会出现白屏，此时可以尝试删除小程序后重新打开。
版本更新问题：如果小程序在更新版本后出现白屏，可能需要用户移除小程序后重新安装。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系小程序的开发者或技术支持寻求进一步的帮助。