当您尝试删除一个文件或文件夹时，如果系统提示“程序正在运行”，通常是因为该文件或文件夹正在被另一个程序使用。以下是几种解决方法：
关闭使用文件的程序
找到正在使用该文件或文件夹的程序，并关闭它。这可以通过任务管理器（按Ctrl+Shift+Esc或Ctrl+Alt+Delete打开）来实现，在任务管理器中找到相关进程并结束它。
重启电脑
有时简单的重启电脑可以解决所有占用问题，之后您应该能够删除文件或文件夹。
使用第三方工具
如果上述方法都不奏效，您可以考虑使用第三方工具如360文件粉碎机来强制删除文件。但请注意，使用第三方工具存在一定风险，请确保选择可信赖的工具。
检查是否有系统文件占用
如果问题依然存在，可能是系统文件占用了该文件。这种情况下，您可以尝试使用系统自带的磁盘清理工具或第三方清理工具来解决问题。
检查文件是否被其他用户或程序占用
确保没有其他用户或程序正在使用该文件。您可以通过检查任务管理器中的进程列表来确认这一点。
检查文件系统
如果文件系统存在问题，也可能导致无法删除文件。您可以尝试运行磁盘检查工具（如Windows中的`chkdsk`）来修复文件系统错误。
通过以上方法，您应该能够解决“程序正在运行”的提示并成功删除文件或文件夹。如果问题依然存在，建议您进一步检查系统日志或使用更专业的技术支持。