民事申诉程序一般包括以下步骤：
提交申诉状
申诉人需向法院提交申诉状，申诉状应包括当事人的基本情况、联系方式、申诉的事实与理由等内容。
上诉状应当通过原审人民法院提出，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本。若当事人直接向第二审人民法院上诉，第二审人民法院应当在五日内将上诉状移交原审人民法院。
上诉期限
当事人若不服地方人民法院的第一审判决，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。
当事人若不服地方人民法院的第一审裁定，有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。
送达与答辩
原审人民法院在收到上诉状后，应当在五日内将上诉状副本送达对方当事人。对方当事人在收到之日起十五日内提出答辩状。
人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将副本送达上诉人。对方当事人不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
案卷报送
原审人民法院收到上诉状和答辩状后，应当在五日内连同全部案卷和证据，报送第二审人民法院。
第二审人民法院审查
第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查，并组成合议庭，开庭审理。
判决
第二审人民法院审理结束后，将作出维持原判或撤销、变更判决的决定。
建议
咨询律师：由于民事申诉程序涉及复杂的法律问题，建议申诉人在进行申诉前咨询专业律师，以获得更准确的法律指导和帮助。
准备充分：申诉人应确保提交的材料完整、准确，并详细列出申诉的理由和依据，以提高申诉成功的可能性。