销售接待程序可以总结为以下几个步骤：
建立良好印象
迎宾：在销售与顾客的交往中，第一印象非常重要，任何人没有塑造第一印象的第二次机会，而良好的第一印象，通常建立在迎宾时。
打开话题
破冰：准确判断顾客类型，学会跟顾客搭讪，快速打开话题，通过对顾客的细致观察，从赞美顾客开始，从天气说起，从美丽说起，从夸孩子说起......
加深了解
需求判别：通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位等，直接了解：风格、使用人，年纪等；间接了解：预算，购买能力......
吸引顾客
价值塑造：针对顾客沟通判断顾客目标产品，进行重点详细介绍，引起顾客吸引点，品牌、品质、风格等绘声绘色讲解。
异议处理
顾客见证：搭配风格、顾客见证、品牌实力，现场试穿、顾客好评信息。
刺激成交
销售逼单：在顾客对产品比较满意，价格、风格、尺寸等都谈过后，需要向顾客提出签单要求，深挖顾客再对比的深层要求和顾虑。
让顾客高兴地离开
送宾：顾客离店时，销售员要亲自热情送到门外，让顾客感受到对她的重视和热情。
让顾客记得你
发离店短信：在销售中，每一次与顾客的沟通都要实现一个目的，要么成交，要么建立下一次沟通的机会。
这些步骤构成了一个完整的销售接待流程，从顾客进入销售中心的那一刻起，到最终离开，每一个环节都至关重要，旨在确保顾客获得良好的购物体验，同时促进销售成功。