培训工作程序可以按照以下步骤进行编写:
1. 确立培训目标
调查培训需求:
征求参训人员的意见。
征求参训人员主管的意见。
分析参训人员知识、技能、文化现状。
填写“培训需求调查表”。
确定参训人员:
明确各部门和人员需参加的具体培训。
2. 建立培训标准
设定培训目标:
明确培训预期结果。
3. 拟订培训计划
设计培训课程:
确保培训有针对性。
选定合适的培训课程。
选定培训方法:
确保培训方法具有时效性。
准备培训条件:
明确培训目标、课程、时间、方式、人员和所需资源。
指定培训人员:
讲师需提前准备教材、资料、设施等。
培训通知:
通过书面或电子版形式通知参训人员。
4. 实施培训计划
内部培训实施:
提前通知参训人员培训内容、时间、地点、讲师等信息。
进行培训考勤,记录培训情况。
填写“参加培训人员签到表”。
外部培训实施:
外部培训者提出申请,部门审核,领导批准。
外派培训者填写相关表格,培训完成后填写效果反应表和履行情况表,费用按实际报销。
5. 剖析评估培训效果
评论培训工作的有效性:
采用三级评估方法:培训效果评估、学习收效评估、行为追踪评估。
6. 文档和记录
培训需求调查表、签到表、中意度调查表、培训教材、考核试卷、年度培训计划、培训总结等文档。
7. 职责分配
总经理/分管领导负责培训的总体规划与指导。
人力资源部负责培训的具体实施和协调。
各部门负责人根据企业发展规划提出培训需求。
8. 持续改进
根据培训效果评估结果,调整培训计划和方法,持续改进培训质量。
以上步骤构成了一个基本的培训工作程序框架,具体实施时可根据实际情况进行调整和优化。希望这能帮助你撰写或优化你的培训工作程序