信访转送程序是指党委和政府信访部门在收到群众的投诉举报后，根据信访事项的内容进行分类，并确定负责处理该信访事项的具体责任单位和部门。然后，信访部门将相关信息和情况转送到有权处理的单位手中，由责任部门去具体处理。责任部门在收到转送件之后会按照自己的程序处理，信访部门一般不会再参与具体的处理过程。
具体流程如下：
登记和分类：
信访部门在收到信访事项后，应当进行登记，并根据信访事项的内容进行分类。
确定责任单位：
根据分类结果，确定具体负责处理该信访事项的责任单位和部门。
转送：
信访部门将信访事项转送到有权处理的机关或单位，并告知信访人转送去向。
交办和督办：
对于需要交办的信访事项，信访部门会交由具体执行的人员处理，并对处理过程进行监督，确保在规定的时间内完成。
反馈和报告：
有权处理的机关或单位在处理完毕后，需要向信访部门反馈办理结果，并提交办结报告。
需要注意的是，信访转送程序应当遵循“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，确保信访事项能够得到有效处理。