小程序的重启方法有以下几种:
强制关闭并重新打开
强制关闭小程序:向上轻推小程序,然后再向上强推小程序,即可强制彻底关闭小程序。最后,再重新打开小程序即可。
删除并重新添加
删除小程序:在微信聊天页面下拉,即可显示最近使用的小程序。长按小程序,在底部会显示清除栏,将小程序拖动到清除栏,即可删除这个小程序。删除时,小程序的缓存文件都会被删除。
重新添加小程序:删除后,可以通过搜索小程序名称并重新添加到“我的小程序”中。
重新启动手机
如果以上两种方法都不奏效,可以尝试重新启动手机,然后再打开小程序看看问题是否得到解决。
联系客服并申诉
如果小程序因违规被封锁,可以尝试联系客服并提供申诉资料,等待审核并解封。解封后需要提交新版本进行审核。
恢复出厂设置
在极端情况下,如所有其他方法都不奏效,可以考虑恢复出厂设置。但请注意,这将清空所有设置、页面布局、功能配置等内容,不会影响订单、商品、会员等数据。因此,恢复出厂设置应作为最后的手段。
建议根据具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题较为简单,通常可以通过强制关闭和重新打开或删除并重新添加的方式解决。如果涉及更复杂的问题,如小程序被封锁,建议联系客服并遵循他们的指引进行申诉。