商铺公约程序通常包括以下几个步骤：
签订租赁合同
商家与商场管理部进行初步沟通，明确租赁意向。
商家填写意向商户入驻计划单，并提交承租意向协议。
招商经理签字确认，财务缴纳承租意向金。
提交装修方案
商家根据租赁合同要求，制定详细的装修方案。
将装修方案提交给商场管理部，并办理装修许可证。
缴纳装修押金，获得管理部同意挂牌装修。
装修施工
商家按照装修方案进行施工，确保施工质量和安全。
管理部对装修过程进行监督，确保符合相关规定。
商户权利与义务
商户依法享有所租赁商铺的各项权利，包括使用权、装修权等。
商户需遵守商场管理规定，合理使用公用设施和公共场所。
商户有义务按时缴纳租金、保证金等费用，并遵守合同条款。
合同终止与保证金处理
若商户拖欠款项达到一定期限（如十日），商场有权终止合同，所收款项不予退还。
商户在合同终止前需补足保证金，按照管理者指定的时间完成补足。
售后服务与场地使用
商户需提供优质的售后服务，确保顾客满意度。
商户需合理使用场地，不得擅自改变商铺结构和用途。
维修与维护
商户需定期对商铺进行维修和保养，确保设施完好。
商场管理部负责公共设施的维修和维护，商户需配合相关工作。
通过以上步骤，商铺公约程序旨在确保商场的有序运营和商户的合法权益，同时维护物业的安全与合理使用。建议商户在签订合同时仔细阅读合同条款，确保自身权益得到保障。