计算机关不死的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及其解决方法：
软件问题
后台程序占用资源：有些程序在后台运行，没有及时响应关机指令，导致电脑无法关机。可以通过按下“Ctrl + Shift + Esc”组合键打开任务管理器，查看并结束这些程序。
系统更新：Windows系统在更新时可能需要重启来完成安装，如果在关机时系统正在进行更新，可能会卡在关机界面。这种情况下，需要耐心等待更新完成，或尝试强制关机。
病毒和恶意软件：病毒和恶意软件可能篡改系统文件，干扰正常的关机程序。定期使用杀毒软件进行全盘扫描，并及时清除病毒。
系统设置问题
电源选项设置：在Windows系统中，如果“选择电源按钮的功能”被设置成“无操作”，或者电源计划设置为“睡眠”“休眠”模式等，都可能导致关机异常。需要检查电源选项并进行相应调整。
组策略限制：某些版本的Windows中，组策略可能限制关机功能。可以通过按Win + R打开运行窗口，输入gpedit.msc进入组策略编辑器，检查相关设置。
硬件问题
硬件故障：内存条、硬盘、CPU等硬件故障可能导致电脑无法找到合适的关闭命令。可以尝试通过短按电源按钮强制关闭电脑，然后排查硬件故障的可能性。
电源问题：不稳定的电源供应或电源老化可能导致系统断电，进而引发死机现象。可以尝试更换电源或修复电源按钮等硬件。
驱动程序问题
驱动程序冲突：过时或不兼容的驱动程序可能导致关机问题。需要更新所有硬件设备的驱动程序，特别是显卡、声卡和网络适配器的驱动程序。
系统过热
过热保护：如果计算机过热，它可能会自动关闭以防止损坏。高负载、尘埃积聚或散热不良都可能导致电脑过热。需要检查散热系统并进行清理。
其他原因
系统文件损坏：操作系统文件损坏可能导致关机问题。可以使用系统文件检查器（如Windows中的sfc /scannow命令）来修复损坏的文件。
BIOS配置问题：BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当也可能导致关机失败。需要检查BIOS并进行相应调整。
建议
定期维护：定期进行系统更新和杀毒扫描，确保系统和软件的稳定性。
检查硬件：定期检查电脑硬件，特别是内存、硬盘和电源，确保其正常工作。
优化设置：检查并调整电源选项和组策略设置，避免不必要的程序在后台运行。
及时修复：一旦发现系统问题或硬件故障，及时进行修复或更换，以确保电脑能够正常关机。