计算机运维岗的主要职责是 对大型企业已经建立好的网络软硬件和应用软件进行维护。这包括对ERP、MIS等大型无纸化办公软件的维护。运维工作不仅涉及IT运行环境(如硬软件环境、网络环境等)的管理,还包括IT业务系统和运维人员的综合管理。具体工作内容包括:
设备管理:
监控网络设备、服务器设备、操作系统运行状况。
应用/服务管理:
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务(如邮件系统、DNS、Web等)进行监控与管理。
数据/存储/容灾管理:
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
业务管理:
监控与管理企业自身核心业务系统的运行情况,关注业务系统的CSF(关键成功因素)和KPI(关键绩效指标)。
目录/内容管理:
管理企业需要统一发布或因人定制的内容和对公共信息的管理。
资源资产管理:
管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
信息安全管理:
依据ISO17799等国际标准,涵盖信息安全管理的十大控制方面、36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。
日常工作管理:
规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。
此外,运维工作还可能包括与甲方及医院协商处理问题、根据客户需求协助完成数据收集与数据处理、配合甲方完成基金监管相关工作等。
计算机运维岗是IT管理的核心和重点部分,对于提高企业的经营水平和服务水平至关重要。随着信息化进程的推进,运维管理的范围也在不断扩大,涵盖了整个组织运行的所有支持管理信息系统的内容。