计算机操作员是指 使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。他们主要负责支持公司各部门的IT基础设施，处理和维护网络安全，以及电子邮件、文件、邮寄处理等日常操作。
主要工作职责包括：
1. 负责计算机硬、软件系统的日常操作和维护工作。
2. 协调处理公司所有业务系统的故障和维护工作。
3. 协助处理各部门的计算机难题，提供技术支持。
4. 管理主机、网络安全防护系统、警报和处理应用软件，维护系统完整、稳定、安全运行。
5. 保证计算机系统、网络和电子邮件的安全，防止或减少非法入侵、网络病毒等网络安全威胁。
6. 协调处理供应商和服务商提供的技术支持，及时处理企业内部各部门与供应商的沟通交流问题。
此外，计算机操作员在部队单位也扮演着重要角色，他们需要熟练操作计算机和多媒体设备，负责设备的日常运行和维护工作，管理计算机网络，并负责设备和器材的维护与管理。
计算机操作员通常需要具备以下技能：
1. 熟练运用计算机操作系统和办公软件。
2. 熟悉计算机硬件及基本网络知识。
3. 具备计算机病毒预防和清除的能力。
4. 能够进行文字录入、文件管理、应用程序运行和打印机操作。
5. 了解网络安全的基本知识和防护措施。
计算机操作员的职业等级分为五个等级，从初级到高级技师，等级越高，表示专业技能越强。